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よくあるお問い合せ(FAQ)[一般のお客様向け]

YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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検索結果 19件です。

玄関ドア(勝手口ドア)の鍵の抜き差しがスムーズにできなくなったのですが、どうすればいいですか?

鍵(キー)を黒鉛筆(B以上)等でなぞるように黒く塗る、もしくは鍵穴用潤滑剤を鍵穴に少量スプレーすることにより、キーのすべりを良くさせると、抜き差しがスムースになる場合がございます...

よくあるお問い合せ(FAQ)商品別玄関ドア・引戸共通

◇ 合鍵(スペアキー)を作りたいのですが、どこで購入できますか?

...でご連絡ください。なお、合鍵(スペアキー)は、YKK AP製玄関ドア・玄関引戸・勝手口ドア・勝手口引戸など共同住宅以外の戸建て住宅に使用されている鍵が対象です。 住宅メーカーオリ...

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別ご購入・交換についてドア・引戸

玄関ドア(引戸)から、パキパキ、ギシギシ、コーンなどの異音がするのですが、どうすればいいですか?

玄関ドア・引戸は表面積が大きいため、太陽光を直接受ける室外側と、太陽光を受けない室内側で温度差が生じやすくなります。 この温度差に伴い室内外面にわずかなゆがみと、たて横・大小の...

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別困った現象・状況の対処方法ドア(玄関・勝手口)

◇ 古くなった玄関ドアの扉だけを交換したいのですが、そういった商品はありますか?

玄関ドア・引戸のリフォーム商品をご用意しています。 詳しくはこちら(玄関ドア・引戸のリフォーム商品)をご覧ください。

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別ご購入・交換についてドア・引戸

◇ 古くなった玄関引戸の扉だけを交換したいのですが、そういった商品はありますか?

玄関ドア・引戸のリフォーム商品をご用意しています。 詳しくはこちら(玄関ドア・引戸のリフォーム商品)をご覧下さい。

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別ご購入・交換についてドア・引戸

玄関ドア(勝手口ドア)の錠のかかりが悪くなったのですが、どうすればいいですか?

錠受け等の調整を行なうことによって、錠のかかりが改善される場合もございます。 詳しくは、こちらをご覧下さい。 純正キーのご使用をお願い致します。純正キー以外のキー使用による、シ...

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別困った現象・状況の対処方法ドア(玄関・勝手口)

◇ 強風雨時などに、玄関ドア(玄関引戸または勝手口ドア・勝手口引戸)から雨水が浸入してくることがあるのですが、製品の不良でしょうか?教えて下さい。

強風雨時などに、玄関ドア・玄関引戸または勝手口ドア・勝手口引戸から雨水が浸入することがあります。 玄関はポーチ屋根により通常の風雨を防げること、玄関は居室と違い土間がタイルな...

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別困った現象・状況の対処方法ドア(玄関・勝手口)

◇ 木製玄関ドア『SALO(サロ)』用のメンテナンスワックスは、どこで購入できますか?

サロ用メンテナンスワックスは、   YKK AP パーツショップにて直接ご購入いただけます。 木製製品のお手入れ方法については下の添付ファイル(取扱説明書)をご覧下さい。

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別清掃・お手入れのしかたドア(玄関・勝手口)

ドア・引戸表面の白亜化現象(チョーキング)とはなんですか?

玄関ドア・引戸などの扉の表面材はカラー鋼板(表面に樹脂塗装を塗布し、意匠性を高めた鋼板)を使用しているものがあり、 ご使用いただいている間に紫外線、風、熱、雨など様々な環境要因...

よくあるお問い合せ(FAQ)目的別困った現象・状況の対処方法ドア(玄関・勝手口)

玄関ドア・引戸の型番の確認方法を教えてください。

ドア・引戸の型番一覧 商品名 シリーズ名 型番 ドア・引戸 玄関ドア デュガード MD ヴェナート VED プロント PED アミティII D 玄関引戸 コンコー...

よくあるお問い合せ(FAQ)商品別玄関ドア・引戸共通

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