よくあるお問い合せ(FAQ)
[一般のお客様向け]

YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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検索結果 36件です。
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Q.◇ 窓のカギ(クレセント)がかかりにくいです。
考えられる原因として以下のものがあります。  【クレセントの位置が合っていない】 クレセント本体とクレセント受の位置が合っていなかったり、取付ねじがゆるんでいる場合は 調整し...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 商品別 > 窓・シャッター > 引違い窓

Q.◇ 玄関ドア(勝手口ドア)のの抜き差しがスムーズにできなくなったのですが、どうすればいいですか?
(キー)を黒鉛筆(B以上)等でなぞるように黒く塗る、もしくは穴用潤滑剤を穴に少量スプレーすることにより、キーのすべりを良くさせると、抜き差しがスムースになる場合がございます...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 商品別 > 玄関ドア・引戸 > 共通

Q.◇ 引違いサッシのカギ(クレセント)を交換・購入したいのですが、どこで購入できますか?
お使いの窓を確認のうえ、お買い求めの工務店様か販売店様でお求めください。 もしくは交換部品は、   YKK AP パーツショップ にて直接ご購入いただけます。
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > ご購入・交換について > 窓・シャッター

Q.◇ 合(スペアキー)を作りたいのですが、どこで購入できますか?
...ts.ykkap.co.jp/shop/) 上記リンクの合(スペアキー)のカテゴリーより選択し、ご注文ください。 なお、合(スペアキー)は、YKK AP製玄関ドア・玄関引戸・勝手口ドア・勝手口引...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > ご購入・交換について > ドア・引戸

Q.◇ クレセントとはどういうものですか?教えて下さい。
クレセントとは、引違い窓や片引き窓、及び上げ下げ窓用の締り金物で、 一方の障子についているレバーを回転させ、掛け金を他方の受けに掛ける形式のものです。 引違い...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > 用語解説 > 窓・シャッター

Q.◇玄関ドア(勝手口ドア)の錠のかかりが悪くなったのですが、どうすればいいですか?
錠受け等の調整を行なうことによって、錠のかかりが改善される場合もございます。 詳しくは、こちらをご覧下さい。 純正キーのご使用をお願い致します。純正キー以外のキー使用による、シ...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > 困った現象・状況の対処方法 > ドア(玄関・勝手口)

Q.◇ 電池錠ピタットキーは後付け出来ますか?
ピタットキーは、既設のドアに後付できません。 また、既に取付いているカードキーからピタットキーに変更することも出来ません。ドアの加工が違います。
よくあるお問い合せ(FAQ) > 商品別 > 玄関ドア・引戸 > 玄関ドア

Q.◇ 日射熱取得率(=日射侵入率 )とは?
日射熱取得率(η値)=日射侵入率 ※η(イータ)と読みます。 ガラス窓に入射した日射熱が、室内側へ流入する割合を「日射熱取得率」と呼び、日射熱取得率が大きいものほど日射熱を室内に...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 商品別 > 窓・シャッター > ガラス

Q.◇ 雷によって電装商品が故障や誤作動を起こすことはありますか?
落雷によって想定以上の電流が電装商品に流れると、故障や誤作動を起こす可能性があります。 雷は非常に大きな電気エネルギーを持っており、落雷対策を施しても被害を完全に防ぐことは難...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > 困った現象・状況の対処方法 > 窓・シャッター

Q.◇ 電装商品の採用に際し、建物に必要な落雷対策にはどんなものがありますか?
電装商品には落雷に対する保護装置が組み込まれていますが、近くに雷が落ちて電装部に想定以上の電流が流れることにより故障や誤作動を起こす可能性があります。 雷は非常に大きな電気エ...
よくあるお問い合せ(FAQ) > 目的別 > 困った現象・状況の対処方法 > 窓・シャッター