よくあるお問い合せ(FAQ)
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YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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◇ 窓を閉めて、施錠した状態ですきま風、ホコリなどが入ってきます。
回答

考えられる原因として以下のものがあります。


 【戸車の高さが合っていない】
戸車は窓の左右の下枠内部にある車輪上の部品です。

 ●戸車調整の方法 ・・・・・・ こちらをご覧ください


 【クレセントの位置が合っていない】
クレセント本体とクレセント受の位置が合っていなかったり、取付ねじがゆるんでいる場合は
調整してください。

 ●クレセント調整の方法 ・・・・・・ こちらをご覧ください


 【その他の原因】
気密材が経年劣化により、ねじれたり、縮んだりしている、ネジ穴キャップのはずれている箇所がある、
経年変化により鴨居が下がり、柱に傾きが生じ、上枠が下がったり、枠全体が傾いている・・・

 ●お取扱いの建築会社様、工務店様または販売店様に修理を依頼するか、弊社お客様相談室へお問合せください。

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