よくあるお問い合せ(FAQ)
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YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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◇ 引違い窓の開け閉めがスムーズにいきません。
回答

考えられる原因として以下のものがあります。


 

 【はずれ止めの位置が合っていない】
はずれ止めは強風などで窓が脱落、落下するのを防止するための部品です。
窓をはずす時以外は、必ずはずれ止めをセットしてください。

 ●はずれ止め調整の方法 ・・・・・・ こちらをご覧ください


 

 【下枠レールにゴミがたまっている】
お掃除をしてください。

 ●お掃除方法 ・・・・・・ こちらをご覧ください


 

 【その他の原因】
戸車にキズがついたり、すり減っている、気密材の経年劣化、
窓枠レールにキズ、変形がある・・・

 ●お取扱いの建築会社様、工務店様または販売店様に修理を依頼するか、弊社お客様相談室へお問合せください。

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