よくあるお問い合せ(FAQ)
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YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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◇ 強風雨時などに、サッシのレール(下枠)に水が溜まるのですが、どうすればいいですか?
回答

降雨時に下枠に水がたまることは、一般的な窓の構造上、水密性能を保持するために必要なことであり、
サッシの不具合ではありません。下枠に溜まった雨水は、雨が止めば自然に外部に排水され、引いていきます。
ただし、台風や暴風雨時など、商品の性能を超える事態が発生した場合には、サッシの下枠より雨水が吹き込むこともありますので、
サッシの下枠に雑巾やタオル等を当てることをおすすめします。


 ●台風や暴風雨の時の注意事項 ・・・・・・ 下の添付ファイルをご覧ください


また、下枠レールにゴミがついていると、水があふれてしまう恐れがあります。


 ●お掃除方法 ・・・・・・ こちらをご覧ください


気密材が経年劣化により、ねじれたり、縮んだり、ひび割れたり、ちぎれたりしている場合は、


 ●お取扱いの建築会社様、工務店様または販売店様に修理を依頼するか、弊社お客様相談室へお問合せください。

カテゴリ
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添付ファイル
台風や暴風雨時の心得(PDF)
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