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よくあるお問い合せ(FAQ)[一般のお客様向け]

Q

全開放サッシ・ワイドオープンは、浴室に取り付けても、問題ありませんか?

A

A

浴室などの高温・多湿の環境では使用できません。
Q

全開放サッシ・ワイドオープンは、ALC鉄骨造、RC造に取り付け出来ますか?

A

A

全開放サッシ・ワイドオープンは木造用ですので、ALC鉄骨造、RC造の建物に取り付けできません。

非木造向けには、ビル用商品のEXIMA31 折りたたみ窓【全開口折戸】をご使用ください。

Q

すべり出し窓のガラス外面の掃除の仕方を教えてください。

A

A

お掃除モードにすることにより、室内側からガラス外面の掃除をすることができます。
 (※ 操作性・安全性を考慮してH=770以下の商品を対象としています。)

詳しくはこちらをご覧ください。
Q

二重サッシで、外窓は開けたまま、内窓だけを閉めるような使い方をした場合、何か問題ありますか?教えてください。

A

A

二重サッシは外窓と内窓により、気密効果・断熱効果を高めたサッシですが、雨水の浸入防止は外窓で行いますので、雨降りの場合は、必ず外窓を閉めて施錠してください。

外窓を開けたままにして内窓だけを閉めると、サッシ下枠に吹き込んだ雨水が壁内や室内へ浸入するおそれがあります。


(日本サッシ協会HP 『商品の豆知識別ウィンドウ』より引用)

Q

シャッターのお手入れ方法を教えてください。

A

A

ホコリがついたまま開閉すると、表面がキズつくおそれがあります。こまめに汚れを取り除いてください。

詳しくは、こちら別ウィンドウをご覧ください。

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