よくあるご質問

商品の特性上、開閉を繰り返すことでスクリーンに巻きズレが発生すると、多少の片下がりになります。
片下がりが大きい場合は、ボトムバーの中央を持ち、水平を保ちながらゆっくりと全開全閉を１０回程度繰り返してください。

詳しくは使い方・お手入れガイドブック　困った時には（P14）をご覧ください。

生地の交換は、お取扱いの建築会社、施工店、工務店、管理会社、販売店または当社修理受付窓口にご相談ください。

製品記号：７ＡＮ（2018年4月以降）のアウターシェードは交換用生地セットを使用しての修理が可能な場合があります。
それ以前のアウターシェードについては、本体交換が必要な場合もございます。

商品の詳細はこちらをご覧ください。

木造在来工法、２ｘ４工法の3階まで取付け可能です。
ただし、3階窓への取付けはメンテナンス対応が困難であることが予想されるため、戸建てバルコニーに面するところのみ設置可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

アウターシェードは、基本的に、強風時に収納していただく商品のため、耐風圧性能は設定しておりません。

風速約5ｍ/sを超える風（木の葉が絶えず動く、または紙が舞い上がるような風）が吹くときは、シェードを収納してください。そのままにしますと、商品が破損して思わぬ事故につながるおそれがあります。

詳しくはこちらをご覧ください。

シェード生地の素材は、スタンダードタイプ生地：ポリプロピレン、ライトタイプ生地：ポリエステル（樹脂コーティング）です。
詳しくはこちらをご覧ください。

軽い汚れの場合には、シェード生地をハタキなどで軽くホコリを取り除いた後、柔らかい布、またはスポンジで水拭きして、必ずカラ拭きしてください。

汚れがひどい場合には、中性洗剤をぬるま湯で溶かして、柔らかい布、またはスポンジで拭いてください。次に真水で洗い流し、必ずカラ拭きしてください。

詳しくは使い方・お手入れガイドブック　お手入れ・調整方法（P12～13）をご覧ください。

なお、生地が傷んだ場合、製品の種類によっては生地の交換が可能な場合があります。

お取扱いの建築会社、施工店、工務店、管理会社、販売店またはお近くのMADOショップにご相談ください。

シェード生地の汚れ、染みの原因になりますので、降雨時はシェードを収納してください。
シェード生地が濡れた場合は、水分を拭き取ってから収納してください。
詳しくはこちらをご覧ください。

就寝時や外出時にはアウターシェードを収納してください。風で商品が破損するおそれがあります。また、長時間出していた場合、生地の巻き癖が取れ、収納時に巻き取りづらくなる場合がございます。

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後付け対応ひさしとして下記のご用意があります。

＜ルシアス バイザー＞
ルシアス シリーズの外構商品とトータルコーディネイトできます。
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＜コンバイザー シンプルスタイル＞
玄関ドアとコーディネイトしやすいカラーバリエーションを取り揃えています。
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＜キューブシェード＞
横からの雨の吹き込み防止や、南面に取付けた場合の西日よけにもなる、たて枠を追加した新しい形のひさしです。
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＜コンバイザー アームスタイル＞
玄関ドアやその他のエクステリア商品とコーディネイトしやすいカラーバリエーションを取り揃えています。
詳しくはこちらをご覧ください。

＜コンバイザー　モダンスタイル／ベーシックスタイル＞
モダンスタイル住宅のデザインと調和しやすい、無駄を省いたシンプルなフォルムのアルミ製ひさしです。
詳しくはこちらをご覧ください。

＜モダンスタイル＞　　　　　　　　　　　　　　　　　＜ベーシックスタイル＞
　　　　　　
厚みが薄く、表面はフラットサーフェイスで　　　　　　　　　程よい存在感と重厚感を与える
シャープな印象を強めます。　　　　　　　　　　　　　　　　ボリューム感のあるデザインです。