よくあるお問い合せ(FAQ)
[一般のお客様向け]

YKK AP商品に関するよくあるお問い合せです。

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 よくあるお問い合せ(FAQ)が22件あります。
 ◇ サッシ、ドアを取り替えたいのですが、どこに頼めばいいですか?
 ◇ ガラスが割れた時、交換はどこに頼めばいいですか?
 ◇ 防犯性の高い商品はありますか?
 ◇ 商品の取り付け工事費用を含めた金額を教えて下さい。
 ◇ 玄関ドア(勝手口ドア)の鍵の抜き差しがスムーズにできなくなったのですが、どうすればいいですか?
 ◇ 断熱ドア・引戸が(反って)閉まらないときがあるのですが、どうすればいいですか?
 ◇ 合鍵(スペアキー)を作りたいのですが、どこで購入できますか?
 ◇ 玄関ドア(引戸)から、パキパキ、ギシギシ、コーンなどの異音がするのですが、どうすればいいですか?
 ◇ サッシ・ドアの水密性能について教えて下さい。
 ◇ サッシ・ドアの気密性能について教えて下さい。
 ◇ サッシ・ドアの断熱性能について教えて下さい。
 ◇ サッシ・ドアの遮音性能について教えて下さい。
 ◇ サッシ・ドアの耐風圧性能(強度)について教えて下さい。
 ◇ アルミ製商品のお手入れ方法を教えて下さい。
 ◇玄関ドア(勝手口ドア)の錠のかかりが悪くなったのですが、どうすればいいですか?
 ◇ サッシやドア等の商品を安全に使う為の注意すべきポイントや、実際に発生した事故例はありますか?
 ◇ 強風雨時などに、玄関ドア(玄関引戸または勝手口ドア・勝手口引戸)から雨水が浸入してくることがあるのですが、製品の不良でしょうか?教えて下さい。
 ◇ ステンレスでもさびることがありますか?
 ◇ 電気錠用キー(携帯器・カードキー・シールキーなど)を追加したいのですが、どこで購入できますか?
 ◇ 玄関ドア・引戸の型番の確認方法を教えてください。
 ピタットKeyのカード手配をするが黒と白のカードは互換性がありますか。
 ◇ 内外ボタン錠は内、外別設定ができますか。