削除しようとしている管理用スマートフォンが、自身のスマートフォンのためです。自身のスマートフォンを削除することはできません。

2台の管理用スマートフォンのうち、もう一方の管理用スマートフォンを削除したい場合は、選択していた管理用スマートフォンとは別の管理用スマートフォンを選択して削除してください。

管理用スマートフォンが1台のみで、そのスマートフォンを削除したい場合は、
ドア本体操作のスマートフォン削除モード^※で、登録されているすべてのスマートフォン（管理用・一般用）の情報を削除してください。スマートフォン削除モード^※はこちらをご覧ください。
※スマートフォン削除モードは商品本体のバージョン（下部錠v1.2、ハンドルv1.2）以上で作動します。
商品本体のバージョンが（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）以下の場合、ドア本体操作の削除モードですべてのキー（リモコンキー、タグキー、スマートフォン）の登録情報を削除してください。削除モードはこちらをご覧ください。
または、もう1台管理用スマートフォンを登録して、自身のスマートフォンを削除してもらってください。
管理用スマートフォンの登録方法はこちらをご覧ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

思い当たるパスワードを入力してください。取扱説明書に記載の初期パスワードもお試しください。
複数のドア（電気錠）や電気錠付門扉を登録している場合、別の電気錠が選択されていないか確認してください。

パスワードがわからない場合、再登録が必要です。
スマートフォンからドア（電気錠）※①とBluetooth®ペアリング情報※②を、ドア（電気錠）からスマートフォンの情報※③を削除して、再登録してください。

※①スマートフォンからドア（電気錠）の情報を削除する
こちらを参照してドア（電気錠）を削除するか、専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」をアンインストールし、再度インストールしなおしてください。なお、アンインストールするとアプリに登録されているすべての電気錠の登録が削除されます。

※②スマートフォンからBluetooth®ペアリング情報を削除する
削除方法はこちらをご覧ください。

※③ドア（電気錠）からスマートフォンの情報を削除して、再登録する
管理用スマートフォンは最大2台まで登録可能です。
以下から当てはまる状況を選択して作業を行ってください。

【登録台数に1台空きがあり、他に未登録のスマートフォンがある場合】
1．未登録のスマートフォンを、ドア本体操作で管理用スマートフォンとして登録する
⇒登録方法
2．1．で登録した管理用スマートフォンで、対象のスマートフォンの元の登録情報を、ドアから個別削除する
⇒個別削除方法
3．対象のスマートフォンを再登録する
⇒管理用スマートフォンで追加登録する方法
⇒ドア本体操作で登録する方法

【管理用スマートフォンを2台登録中で、操作可能な管理用スマートフォンがある場合】
1．操作可能な管理用スマートフォンで、対象のスマートフォンの元の登録情報を、ドアから個別削除する
⇒個別削除方法
2．対象のスマートフォンを再登録する
⇒管理用スマートフォンで追加登録する方法
⇒ドア本体操作で登録する方法

【登録台数に空きがなく、操作可能な管理用スマートフォンがない場合】
■商品本体のバージョンが（下部錠v1.2、ハンドルv1.2）以上の場合
1．ドア本体操作のスマートフォン削除モードで、すべてのスマートフォン（管理用、一般用）の登録情報を削除する
⇒スマートフォン削除モード
2．対象のスマートフォンを含む、すべてのスマートホンを再登録する
⇒管理用スマートフォンの登録方法
⇒一般用スマートフォンの登録方法

■商品本体のバージョンが（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）以下の場合
1．ドア本体操作の削除モードで、すべてのキー（リモコンキー、タグキー、スマートフォン）の登録情報を削除する
⇒削除モード
2．対象のスマートフォンを含む、すべてのスマートフォンを再登録する
⇒管理用スマートフォンの登録方法
⇒一般用スマートフォンの登録方法
⇒リモコンキー・タグキーの登録方法

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

はじめに、アプリバージョンを確認し、最新（v2.1.1）でない場合はバージョンアップしてください。
アプリバージョンはアプリのメイン画面右下の［情報］をタップしてご確認ください。

スマートフォンの登録時、設定画面が上に動いてそれ以上進めない場合があります。
iPhoneの場合、視差効果の設定を変更することで画面動作の問題が解消される可能性があります。

下記の内容をご確認の上、設定してください。
※スマートフォンの登録が終わりましたら必要に応じて元の設定に戻してください。

なお、キーボードと入力画面が重なり登録ができない場合はこちらをご覧ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

玄関ドアの下部錠刻印が【ＥＣ－Ｙ７】のスマートコントロールキーでは、管理用スマートフォンの専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」から追加登録を行うか、玄関ドア本体での追加登録作業をお願いします。追加分だけ登録いただければ、それ以前に登録されているキーも、引き続き使用可能です。
管理用スマートフォンでの追加登録方法はこちらをご覧ください。
玄関ドア本体での追加登録方法はこちらをご覧ください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

その他のスマートコントロールキーにつきましては、追加登録分と現在登録しているキーをすべて再登録する必要があります。
詳しくはこちらをご覧ください。

【玄関ドア下部錠 刻印確認方法】

一般用スマートフォンは管理用スマートフォンを使って登録します。
登録方法はスマートコントロールキー取扱説明書でご確認ください。

一般用スマートフォンのみの登録はできません。

1台目のスマートフォンはドア本体を操作して登録する必要があります。ドア本体操作によるスマートフォンの登録は全て管理用スマートフォンとなるため、一般用スマートフォンのみの登録はできません。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

下部錠刻印【ＥＣ－Ｙ７】のスマートコントロールキーが対象です。

最新バージョン

・アプリバージョン　iOS　　　v2.1.1
　　　　　　　　　　Android　v2.1.1
・下部錠バージョン　　v1.2
・音声通知バージョン　v1.0
・ハンドルバージョン　v1.2

バージョンの確認方法

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」を起動し、メイン画面右下の［情報］をタップしてソフトウェアバージョンをご確認ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。
詳しくはこちらの動画をご覧ください。

※【電池式の場合】アップデート途中での電池切れにより、エラーが発生する可能性があります。
　必ず新しい単3形アルカリ乾電池　4本を使用してアップデートをしてください。

【玄関ドア下部錠 刻印確認方法】

はじめに、アプリバージョンを確認し、最新（v2.1.1）にバージョンアップしてください。
アプリバージョンはアプリのメイン画面右下の［情報］をタップしてご確認ください。

スマートフォンの登録時、設定画面が上に動いてそれ以上進めない場合があります。
iPhoneの場合、視差効果の設定を変更することで画面動作の問題が解消される可能性があります。

下記の内容をご確認の上、設定してください。
※スマートフォンの登録が終わりましたら必要に応じて元の設定に戻してください。

なお、キーボードと入力画面が重なり登録ができない場合はこちらをご覧ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。