使い方・お手入れについて（清掃・調整・初期設定等）
初めに安全上のご注意をご確認ください。
商品を調整する際は、電動ドライバーを使用しないでください。商品の不具合や破損の原因になります。 ご自身で調整しても不具合が改善されない場合は、お取扱いの建築会社、施工店、工務店、管理会社、販売店または 当社お客様相談室にご相談ください。
窓のカギにはクレセント仕様、戸先錠仕様、グレモン仕様などがあります。クレセントは調整ができます。プラマードUの戸先錠仕様の場合は、戸先錠の調整も可能です。
クレセントとクレセント受けの調整方法は【動画】でもご確認いただけます。
使い方＆お手入れガイドブック 窓・網戸・シャッター・ドア・引戸編もあわせてご覧ください。
問題は解決できましたか？
ご利用ありがとうございました。今後の「よくあるご質問」の参考とさせていただきます。
カムラッチハンドルのかかりが悪いときは、カムラッチ受けの位置を調整することで改善する場合があります。
使い方＆お手入れガイドブック 内窓編もあわせてご覧ください。
上げ下げ窓のカギを調整してください。
上げ下げ窓をお掃除モードにする方法はこちらをご覧ください。
テラスドアや開き窓テラスが閉まりにくかったり、閉めたときにガタつくときは、ラッチ受けの位置を調整することで改善する場合があります。
下記から商品シリーズを選択して、ラッチ受けの調整方法をご確認ください。
使い方＆お手入れガイドブック 内窓編使い方＆お手入れガイドブック 窓・網戸・シャッター・ドア・引戸編もあわせてご覧ください。
下記から商品シリーズを選択して、各窓の戸車の調整方法をご確認ください。
お掃除モードにすることで、室内側から下窓のガラスの室外側を掃除することが可能です。
上げ下げ窓をお掃除モードにする方法は【動画】でもご確認いただけます。
お掃除モードにすることにより、室内から室外側のガラス面を掃除することができます。お掃除モードの設定方法は商品シリーズによって異なります。
下記から商品シリーズを選択して、お掃除モードにする方法をご確認ください。
APW 330（グレモンハンドル セーフティストッパー）をお掃除モードにする方法は【動画】でもご確認いただけます。
高所用すべり出し窓は、全シリーズともお掃除モードの設定はありません。高所取付を前提とした商品であり、清掃にあたっては転落の危険が伴うためです。
高所用すべり出し窓かすべり出し窓かは、高所用すべり出し窓が高所につけられており、高所用オペレーターや電動ユニットが取付られていることが多いことにより確認が可能です。
しかし、折れハンドル仕様の高所用すべり出し窓もありますので、現在取付の窓が不明な場合は、お取扱いの建築会社、施工店、工務店、管理会社、販売店または 当社お客様相談室にご相談ください。
【参考情報】商品ラベルでの判別が可能です。エピソードⅡNEO高所用すべり出し窓の場合は、勝手の表記RあるいはLの前に「T」の表記があります。CXS-○○○○○（サイズ呼称）-TR(あるいはL)
