玄関ドア・引戸
下図をご確認いただき、電池ボックスの電池を交換してください。 電池ボックスのデザインは2パターンあるため、形状を確認してください。 使用電池は、単3形アルカリ乾電池 4本（リチウム乾電池も使用可）です。 電池交換の目安は約1年です。（1日10回操作した場合）
※電池ボックス（デザインB）がはずしにくい場合はこちらをご確認ください。
※FAQ下部の参照ファイルに電池ボックス（デザインB）の開け方動画を掲載しています。また、こちらの動画もご覧ください。
【ご注意】
充電式・マンガン乾電池を使用しないでください。誤作動の原因になります。 電池を交換する場合は、４本すべて新品を入れてください。古い電池に交換した場合、電池消耗警告が消えないことがあります。また、新しい電池と古い電池、銘柄の異なる電池を混ぜて使用しないでください。電池の液漏れ・発熱・破裂のおそれがあります。 電池は、電池の極性（＋／－）を確認して、電池ボックス内の極性（＋／－）の表示と同じ方向に正しく入れてください。 濡れた電池を使用しないでください。 電池交換の際、電池の脱着などにドライバーなどの電気を通す金属製のものは使用しないでください。
【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
下部錠刻印【ＥＣ－Ｙ７】のスマートコントロールキーは、商品本体のアップデートを行ってください。お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。
【玄関ドア下部錠 刻印確認方法】
問題は解決できましたか？
ご利用ありがとうございました。今後の「よくあるご質問」の参考とさせていただきます。
「AC100V式」と「電池式」は電源方式の違いです。 AC100V式は電池交換が不要で、電池式は配線工事が不要です。
また、電池式ではタグキー（カードキー、シールキー）で施錠・解錠する場合、ハンドルボタンを押してから、タグキー（カードキー、シールキー）を近づける必要があります。
なお、取付済の場合は、電池ボックスの有無で電源方式の確認ができます。電池式の場合、ドア室内側ハンドルの上部に電池ボックスがあります。
施錠／解錠時の確認音を、消音に設定できます。 詳細は、玄関ドアの下部錠刻印をご確認の上、下記対応表より各取扱説明書をご確認ください。 なお、2021年10月以前に発売のAC100V式スマートコントロールキーで設定する場合は、オプションの操作盤付インターフェースユニットが必要です。
設定の際は、不測の事態に備えて必ず非常用収納カギまたは非常用カギを携帯してください。 施解錠不良時などのエラー音や設定音は消せません。
※発売時期は玄関の商品シリーズごとに異なります
音声ガイドの音量は「大」／「小」切り替えることができます。なお、工場出荷時点では、「大」に設定されています。設定方法はこちらをご覧ください。
設定の際は、不測の事態に備えて必ず非常用収納カギまたは非常用カギを携帯してください。
ピタットキー（ピタットＫｅｙ）は、タグキーやカードキー・シールキーを室外側ハンドルの読み取り部へ近づけることで施解錠ができるキースタイルの事です。なお、電池式の場合はハンドルボタンを押して読み取り待ち受け状態にしてから、室外側ハンドルの読み取り部へ近づけてください。
ポケットキー（ポケットＫｅｙ）は、リモコンキーを携帯してハンドルボタンを押すことで施解錠ができるキースタイルの事です。また、リモコンキーの施錠ボタン／解錠ボタンを押して、施解錠ができます。ポケットキー（ポケットＫｅｙ）は、タグキーやカードキー・シールキーを室外側ハンドルの読み取り部へ近づけることでも施解錠ができます。
スマートコントロールキーの使用を開始してから約10年経過、または約10万回開閉すると「点検時期のお知らせ」のサインが出ます。
リモコンキー、カードキー・シールキーで施解錠した後に、室外側ハンドルのランプが10秒間（10回）赤色点滅します。これは製品が点検時期にきていることをお知らせするサインです。
※このお知らせサインは、故障を表すものではありません。
下記の＜AC100V式＞または＜電池式＞をクリックし、YKK AP CHANNELの点検時期のお知らせサインの動画で、LEDランプの状態をご確認ください。
「スマートコントロールキー10年点検のご案内（有料）」はこちらをご覧ください。
顔データ最大登録数は20個です。そのため、最大で20人までの登録が可能です。
詳しくは、こちらをご覧ください。
各キーの作動範囲は下表でご確認ください。
※作動範囲は使用環境によって異なる場合があります。詳しくは各取扱説明書をご覧ください。
【スマートフォンの作動範囲について】スマートフォンアプリでのハンドルボタン操作およびリモコン操作の作動範囲は、ご使用のスマートフォンや使用環境、アプリの設定状況によって異なります。また、スマートフォンの機種によってはご使用になれない機種があります。動作確認済みスマートフォンについては、こちらからご確認ください。
