専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」にはデータ引継ぎ機能はありません。
iPhoneやAndroidのアプリデータ転送（バックアップ・復元）を行っても、機種変更したスマートフォンでは施解錠できません。

機種変更する場合のケース別の作業方法はこちらをご覧ください。

なお、管理用スマートフォンを機種変更しても、一般用スマートフォンの登録情報は維持しますので、再登録の必要はありません。リモコンキー・タグキーも同様に登録情報を維持します。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

動作確認済みのスマートフォン機種はこちらからご確認ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
（対象：2021年10月25日から2022年7月14日までの間にＹＫＫ ＡＰから出荷されたもの）

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。※2022年7月15日以降にＹＫＫ ＡＰから出荷された商品は、最新バージョン（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）になっております。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

スマートフォンの電源がOFFの場合やバッテリーがなくなると施解錠できません。万が一に備えて、必ずリモコンキーやタグキー、非常用カギを携帯してください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」を立ち上げているとき、またはバックグラウンドで実行されている場合に、ハンドルのボタンを押すことで施解錠可能です。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

動作確認済みのスマートフォン機種はこちらからご確認ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
（対象：2021年10月25日から2022年7月14日までの間にＹＫＫ ＡＰから出荷されたもの）

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。※2022年7月15日以降にＹＫＫ ＡＰから出荷された商品は、最新バージョン（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）になっております。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

リモコンキーの種類によって交換方法が異なります。下記対応表で形状をご確認の上、動画または取扱説明書の交換要領に従い、電池交換をお願いします。

電池交換を行ってもリモコンキーの登録はクリアされません。

なお、タグキーには電池が入っておりません。タグキーとリモコンキーの違いはこちらからご確認ください。

【ご注意】

リモコンキーの電池が完全に消耗すると、リモコンキーによる施錠／解錠ができなくなります。その際は、非常用収納カギまたは非常用カギで操作してください。
電池交換時期は、使用頻度や使用環境により異なります。

※各リモコンキーに互換性はありません。使用可能な玄関ドアは下部錠刻印でご確認ください。

リモコン対応 電気錠	スマートコントロールキー		ポケットキーシステム （2017年3月販売終了）
リモコンキー※	リモコンキー 施解錠ボタンのないものはタグキーです タグキーに電池は入っていません	ポケットKey	携帯器
電池交換方法	動画	動画	動画
	取扱説明書	取扱説明書	取扱説明書
	－	ねじ頭がつぶれた場合のねじのはずし方参考動画
有料電池 交換サービス	電池交換は「ミスターミニット」（時計の電池交換対応店舗）で可能です。 詳しくは「ミスターミニット」ホームページをご覧ください。 お住まいのエリアの店舗はこちら（ミスターミニット）をご覧ください。 ※必ず時計の電池交換対応店舗であることをご確認ください。 　 靴修理・合カギをはじめとするサービスコンビニ ※「ミスターミニット」は、ミニット・アジア・パシフィック株式会社の登録商標です。
交換用電池	CR2032　コイン形リチウム電池　1つ
取付ネジ	－ （はめ込み式）	M2x3　１本	M2x5　２本
ドライバー種類	－	JIS規格 プラスドライバー（１番）
電池交換目安	1年	2年
部品購入先 ＹＫＫ ＡＰ 部品オンラインショップ Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰ	◆リモコンキー （非常用収納カギ付） ◆リモコンキー （非常用収納カギなし）	◆ポケットKey （非常用収納カギ付） ◆ポケットKey （非常用収納カギなし） ◆パーツ （裏ふた/ネジ/キーヘッド）	◆携帯器
下部錠刻印	EC-Ｙ7	EC-Z3 EC-Z4 EC-Z7	（ドアに受信機付き）

【玄関ドア下部錠 刻印確認方法】

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」は、外出先から現在の施錠状態の確認や設定変更はできません。
管理用スマートフォンを使用し、スマートドアとBluetooth接続時のみ現在の施解錠状態と履歴を確認することが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
非接続時は、管理用・一般用スマートフォンのどちらでも、ご自分のスマートフォンでの施解錠履歴を確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

動作確認済みのスマートフォン機種はこちらからご確認ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
（対象：2021年10月25日から2022年7月14日までの間にＹＫＫ ＡＰから出荷されたもの）

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。※2022年7月15日以降にＹＫＫ ＡＰから出荷された商品は、最新バージョン（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）になっております。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」は、玄関ドアの下部錠刻印が【EC－Y7】のスマートドアのみ使用が可能です。
その他のスマートドアでは、アプリをインストールしてもスマートフォンをキーとして使用することはできません。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

動作確認済みのスマートフォン機種はこちらからご確認ください。

【玄関ドア下部錠 刻印確認方法】

対象のスマートフォンから専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」をアンインストールし、再度インストールしなおしてください。

【管理用スマートフォンが2台ある場合】
もう1台の管理用スマートフォンで、パスワードを忘れたスマートフォンの登録情報を削除してください。その後インストールしなおしたスマートフォンを登録してください。
削除方法はこちらをご覧ください。

【管理用スマートフォンが対象の1台のみで登録していない他のスマートフォンがある場合】
他のスマートフォンをドア本体操作で管理用スマートフォンとして登録し、パスワードを忘れたスマートフォンの登録情報を削除してください。その後インストールしなおしたスマートフォンを登録してください。
管理用スマートフォンの登録方法についてはこちらをご覧ください。

【管理用スマートフォンが対象の1台のみで他のスマートフォン登録ができない場合】
ドア本体操作の削除モードでキー情報を削除する必要があります。この場合、登録されているすべてのリモコンキー、タグキー、スマートフォンの情報が削除されます。パスワードを忘れたスマートフォンの登録が削除されたことを確認した後、ドア本体操作でインストールしなおしたスマートフォン及びその他のキーを登録してください。
削除モードはこちらをご覧ください。

スマートフォンの登録情報の削除について、詳しくはこちらをご覧ください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

【ご注意】

スマートフォンの再登録ができない場合、スマートフォン側に玄関ドア（電気錠）とのペアリング登録が残っている可能性があります。スマートフォンの設定から電気錠（名称：SCK）のBluetooth登録を削除してください。
削除方法はこちらをご覧ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
（対象：2021年10月25日から2022年7月14日までの間にＹＫＫ ＡＰから出荷されたもの）

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。※2022年7月15日以降にＹＫＫ ＡＰから出荷された商品は、最新バージョン（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）になっております。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

管理用スマートフォンから、登録しているリモコンキー・タグキー・スマートフォンの名前を設定することが可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

【ご注意】

カギの名前は、スマートドアとBluetooth接続時のみ設定することが可能です。
管理用スマートフォンを2台登録している場合、設定されたカギの名前は、もう1台の管理用スマートフォンに引き継がれます。
一般用スマートフォンではカギの名前を設定できません。

一般用スマートフォンのみの登録はできません。

1台目のスマートフォンはドア本体を操作して登録する必要があります。ドア本体操作によるスマートフォンの登録は全て管理用スマートフォンとなるため、一般用スマートフォンのみの登録はできません。

専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」はiOS・Android用が対応しております。（2021年12月2日更新）

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】
（対象：2021年10月25日から2022年7月14日までの間にＹＫＫ ＡＰから出荷されたもの）

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。※2022年7月15日以降にＹＫＫ ＡＰから出荷された商品は、最新バージョン（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）になっております。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。