よくあるご質問

全開にすると、扉を止めておくことが可能です。

オプションのフリーストッパーを採用すれば、扉を好きな位置で止められます。

当社メンテナンス受付時や、商品や部品の特定のご相談があった際は、確実なご対応のため、指定の箇所のお写真のご送付をお願いしております。下記の内容をご確認ください。

なお、下記の内容が見えにくい場合は、参照ファイルをご確認ください。

Bluetooth®ペアリング情報がスマートフォンに残っているため、登録できない可能性があります。
下記を参照の上、対象のスマートフォンから電気錠【SCK^※】のBluetooth®ペアリング情報を削除し、登録を行ってください。
なお、過去に登録したスマートフォンに再登録する場合は、キー情報の削除が必要です。その場合はこちらをご確認ください。

管理用スマートフォンの登録方法はこちらをご覧ください。

※機種／OSバージョンによっては表示が【SCK】とは異なる場合があります。

【ご注意】

登録時、途中パスワード（6桁数字）の入力を求められます。事前に検討をお願いします。
また、スマートコントロールキーの名前は後から設定することが可能です。登録時はそのまま登録ボタンを押してください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。

顔認証でスムーズに施解錠。さらにドアが自動で開閉することで、アクセス性の良さとセキュリティー性を両立。家族みんなが使いやすい、新時代の戸建住宅用自動ドアです。
詳細は下記をご覧ください。

M30 顔認証自動ドア
ホームページ	商品概要 ラインアップ カラーバリエーション
動画	商品概要動画 機能説明動画　4つの機能 機能説明動画　入室方法 機能説明動画　外出方法
カタログ	商品カタログ 取扱説明書（スマートコントロールキー） 取扱説明書（顔認証キー） 取扱説明書（リニアシステム）
ショールーム	展示状況

玄関引戸の脱着シフター（つまみ）の種類によって取りはずし方、取付け方が異なります。
下記対応表で形状をご確認の上、ご使用ください。

非常用カギで施解錠でき、手動の引戸の開閉と同程度の力で動かせます。

非常用カギを使用した施解錠方法はこちらをご覧ください。

また、オプションの非常用バッテリーを設置すれば、スマートコントロールキーは停電時も一定時間使用が可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

なお、非常用バッテリーはスマートコントロールキー用です。リニアシステムには電源供給されないため、自動開閉はできません。

Bluetooth®ペアリング情報【SCK^※】がないとスマートフォンで施解錠できません。スマートフォンの登録情報を削除して再登録してください。

※Bluetooth®ペアリング情報のデバイス名は【SCK】とは異なる場合があります。

１．Bluetooth®ペアリング情報を削除したスマートフォンからドア（電気錠）の登録情報を削除します。削除方法はこちらをご覧ください。なお、アプリをアンインストール（削除）した場合、ドア（電気錠）の登録情報は削除されています。

２．ドア（電気錠）からBluetooth®ペアリング情報を削除したスマートフォンの登録情報を削除します。
【操作可能な管理用スマートフォンがある場合】
管理用スマートフォンで、対象のスマートフォンの登録情報を個別削除してください。個別削除方法はこちらをご覧ください。

【操作可能な管理用スマートフォンがない場合】
■商品本体のバージョンが（下部錠v1.2、ハンドルv1.2）以上の場合
ドア本体操作のスマートフォン削除モードで、すべてのスマートフォン（管理用・一般用）の登録情報を削除してください。スマートフォン削除モードはこちらをご覧ください。

■商品本体のバージョンが（下部錠v1.1、ハンドルv1.1）以下の場合
ドア本体操作の削除モードで、すべてのキー（リモコンキー、タグキー、スマートフォン）の登録情報を削除してください。削除モードはこちらをご覧ください。

３．取扱説明書に従い、Bluetoothを削除したスマートフォンの再登録を行ってください。

管理用スマートフォンの登録方法はこちらをご覧ください。
一般用スマートフォンの登録方法はこちらをご覧ください。

【ご注意】

管理用スマートフォンの登録では、途中パスワード（6桁数字）の入力を求められます。事前に検討をお願いします。また、スマートコントロールキーの名前は後から設定することが可能です。登録時はそのまま登録ボタンを押してください。

【スマートコントロールキーのアップデートのお願い】

お使いのスマートコントロールキーのソフトウェアが最新バージョンでない可能性があります。商品本体のバージョン確認方法にてご確認ください。
安全にお使いいただくため、お客様にて必ず最新バージョンへのアップデートを行ってください。詳しくは商品本体のアップデート方法をご覧ください。
また、アップデート作業中にエラーが発生した際はスマートフォン再登録手順書（PDF）をご確認ください。