よくあるご質問

エピソードⅡNEO、エピソードⅡNEO-B、エピソードⅡNEO-Rに段窓無目と連窓方立があります。

窓種により段窓・連窓の対応可否と製作範囲があるためご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

防火設備の認定品としてAPW430防火窓、APW330防火窓、エピソードⅡ防火窓GNEO、エピソードⅡ防火窓GNEO-Rがあります。

詳しくはこちらをご覧ください。

【補足】
建築基準法によりますと、準防火地域で、延焼ラインにかかる開口部には防火設備を使用する必要があります。

連携・動作確認をしているHEMS機器はこちらをご確認ください。

※ホームページでご案内しているHEMS機器以外では連携・動作確認は出来ておりません。

HEMS機器の問い合せ一覧はこちらをご覧ください。

※問い合せ先はHEMS機器業者により異なりますのでご注意ください。

当社商品の消毒方法については「大切なお知らせ」の「弊社商品の消毒方法について」に記載しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

当社メンテナンス受付時や、商品や部品の特定のご相談があった際は、確実なご対応のため、指定の箇所のお写真のご送付をお願いしております。

商品ごとの確認箇所については、下記から各商品確認ページを開いてご確認ください。

窓・雨戸・シャッター・網戸・ガラス

　引違い窓はこちら

　上げ下げ窓はこちら

　ガラスルーバー窓はこちら

　すべり出し窓はこちら

　たてすべり出し窓はこちら

　雨戸はこちら

　手動シャッターはこちら

　電動シャッターはこちら

　スライド網戸はこちら

　ロール網戸・収納網戸はこちら

　ガラスはこちら

玄関ドア・玄関引戸・勝手口ドア

　玄関ドアはこちら

　玄関引戸はこちら

　玄関（スマートコントロールキー）はこちら

　勝手口ドアはこちら

インテリア建材

　室内ドアはこちら

　室内引戸はこちら

　浴室折戸はこちら

エクステリア

　門扉はこちら

　フェンスはこちら

　カーポートはこちら

　壁付面格子はこちら

なお、上記に該当商品がない場合は、類似商品を参考にご覧いただくか、下記３写真の撮影をお願いいたします。

①商品全体
②商品ラベル
③修理依頼箇所

YKK AP商品の近似マンセル値は下記参照ファイル「近似マンセル値一覧」をご確認ください。

【ご注意】

・材質ごとに「近似マンセル値一覧」がありますので、該当の一覧をご確認下さい。材質によって色記号が同じでも近似マンセル値は異なります。お間違えないよう、ご注意願います。
・近似マンセル値は、複数箇所を測色した平均値としております。そのため、測色環境・測色箇所によって、数値に誤差が生じます。
・近似マンセル値は、あくまで色情報を数値化した目安値です。特に調色など色合わせ用に使用する際は、合わせて現地での現物確認をお願い致します。
・アルミ素材色やメタリック塗装色などの金属色は、光の強さや見る角度により色が変わるため、近似マンセル値はある条件で測定した代表値です。あくまで参考値としてご確認下さい。
・色の見え方は、素材、表面の質感・光沢、見る角度などの違いや個人差により異なることがあります。

「近似マンセル値一覧」に記載のないマンセル値については、現物を計測いただくか、当社お客様相談室にご相談ください。

出幅200の出窓であれば、シャッターの取付けは可能です。
※外壁からの出幅が235㎜以下、対応Ｗ寸法は6尺以下の台形出窓・角形出窓が対象。
詳しくはこちらをご覧ください。

シャッターの取付けをご検討の際は、お取扱いの建築会社、施工店、工務店、管理会社、販売店またはお近くのMADOショップにご相談ください。